Suurin osa kitaroista huolletaan heti nettikitara.comiin saavuttua (puhdistus, vahaus, kiillotus, otelaudan öljyäminen, elektroniikan tarkistus, puutteelliset osat vaihdetaan, jne.) Tosin osa kitaroista on niin hyvässä kunnossa että huoltoa ei ole tarvinnut tehdä. Tämä myös mainittu. Kaikki kitarat ovat käytettyjä! Kitaran kunto, viat, isoimmat kolhut/naarmut ja muut puutteet on esittelyssä mainittu. Jokainen tuote myös tarkistetaan ennen myyntihetkeä, jotta tuote vastaa kerrottua.